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Mise à jour du 18 mars 2020
mrt. 18, 2020
Mise à disposition des nouveaux codes liés à la pandémie de Coronavirus et leur utilisation ainsi que l’ajout de nouveaux certificats à envoyer via Helena
Chose promise, chose due, vous pouvez désormais utiliser le nouveau certificat d’incapacité COVID-19 à partir de CareConnect.
C’est non sans une certaine fierté que nous vous annonçons que vous pouvez désormais délivrer en toute facilité les attestations et autres documents au patient, sans qu’il n’ait à se rendre à votre cabinet.
Afin d’automatiser ce processus, CareConnect vous demandera au démarrage si vous confirmez vouloir activer Helena.
A la demande de nombreux utilisateurs, cette plateforme patients sera activée par défaut dans le cadre de la récente législation des téléconsultations. Il est aujourd’hui, plus que jamais, nécessaire que les consultations puissent se faire à distance de manière sécurisée et efficace. Helena répond parfaitement à ces attentes.
Dès aujourd’hui, la prescription électronique sera automatiquement publiée sur Helena à la clôture de la consultation. Le certificat d’incapacité suivra dans les prochains jours. Vous pouvez, si vous le souhaitez, télécharger ce document manuellement à la sauvegarde du contact. De cette manière, le patient dispose de tout temps de ses documents médicaux sur une seule plateforme. Nous vous confirmons en outre qu’à partir de cet après-midi, les patients pourront s’inscrire sur Helena via Itsme ou via leur carte d’identité.
Désormais, les prescriptions électroniques, les prescriptions de soins infirmiers et de soins de kinésithérapie seront automatiquement publiées sur Helena. Vous avez également la possibilité de délivrer par voie digitale et sécurisée les attestations (COVID-19) à vos patients.
Evidemment vous pouvez également imprimer tous ces documents.
Nous organiserons sous peu des webinaires afin de vous présenter succinctement ces nouveautés.
Vous avez dit Helena ?
Helena est un portail patients qui permet aux généralistes en Belgique de communiquer avec leurs patients de manière sécurisée et conformément au RGDP. Dans le cadre d’une relation de soins, Helena vous offre une solution numérique pour la communication privée avec vos patients.
Prestataire de soins
En tant que prestataire de soins, vous pouvez directement télécharger des documents et des messages sur Helena. Seul le patient concerné pourra les visualiser. Helena vous permet ainsi de travailler entièrement par voie digitale.
Prenez par exemple :
• Le document justificatif des prescriptions électroniques (prescriptions de médicaments, soins infirmiers et de kinésithérapie)
• Les rapports, certificats d’incapacité, résultats d’imagerie et résultats labos
• Le SumEHR et le schéma de médication
Vous souhaitez découvrir d’autres avantages d’Helena ? Consultez le site web d’Helena.
Patient
Le patient peut accéder à Helena uniquement via les mécanismes d’authentification reconnus par les autorités (Itsme ou eID) ou via un code d’activation généré par Helena.
Le patient reçoit un email lorsque de nouvelles données ont été publiées pour lui sur la plateforme Helena. A partir de cet après-midi, tous les patients pourront activer leur portail Helena sans votre intervention.
Comment utiliser Helena en cette période de pandémie ?
Vous trouverez ici
en quelques étapes simples comment vous pouvez transmettre l’incapacité COVID-19 par voie digitale à vous patients.
Etant donné l’afflux de communication reçu ces derniers jours des autorités, une erreur s’est glissée dans notre précédente communication concernant les codes de nomenclature COVID-19. Ces derniers doivent être tarifés en tiers payant et les attestations doivent contenir une ligne vierge comme justification.
Cliquez ici
pour voir comment vous pouvez envoyer correctement vos attestations de soins aux mutualités et aux patients.
Cliquez ici
pour davantage d’informations concernant l’utilisation d’Helena.
