"Wat voor mij heel interessant is, zijn alle communicatiemogelijkheden met de klanten, vervat in Morion SMS en Morion Eye Message. Zo breng ik mijn klanten via e-mail en sms op de hoogte van bepaalde acties, bijvoorbeeld rond Sinterklaas. De reactie van de klanten hierop is heel positief, sommigen sturen een sms'je terug.
Naar brildragers plan ik een communicatie na een maand, een jaar, 2 jaar, 3 jaar en 5 jaar. Gebruikers van lenzen stuur ik een bericht om de 6 maand. Verder plan ik ongeveer 3 acties per jaar rond een bepaald thema: zonnebrillen, leesbrillen,... Communicatie is troef en met Morion heb ik dit perfect onder controle!