Combina todos os canais de texto permitindo o atendimento unificado, transferência entre os canais de atendimento, registro, histórico de informações e automação de processos. Esse módulo utiliza uma base de conhecimento próprio (B.D) e pode atuar de maneira integrada com outros sistemas nativos.
É um sistema treinado com a fala de milhares de brasileiros contemplando as mais diferentes regionalizações e sotaques. Com ele o seu clientes terá uma experiência inovadora, os usuários irão interagir com um assistente virtual de voz através de fala livre (diálogo aberto) como se estivesse conversando com um atendente humano, pode ser utilizado para estratégias de atendimento inbound ou outbound. Esse módulo promove a inclusão de pessoas com pouco conhecimento em tecnologia e até mesmo deficientes visuais.
Queremos conhecer exatamente suas necessidades para, assim, oferecermos a solução perfeita. Fale conosco sobre o que você precisa e faremos o nosso melhor para ajudá-lo.
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